خانه / بایگانی برچسب: برنامه‌ریزی منابع سازمان

بایگانی برچسب: برنامه‌ریزی منابع سازمان

مرکز تماس چیست و چه اهمیتی در کسب‌و‌کارها دارد؟

مرکز تماس

مرکز تماس امروزه به یکی از مهم‌ترین بخش‌های کسب‌و‌کارهای بزرگ تبدیل شده‌ است. اما مرکز تماس چیست و چه وظایفی دارد؟ آیا کسب‌وکار ما به مرکز تماس نیاز دارد؟ برای یافتن پاسخ این سؤال‌ها، در ادامه‌ی مطلب همراه ما باشید. مرکز تماس مجموعه‌ی عملیاتی پیچیده‌ای است که گویی کسب‌وکاری بزرگ …

ادامه نوشته »

مدیریت پروژه چیست؟ و نقش آن در کسب و کار

مدیریت پروژه

ریشه‌ی مدیریت پروژه به روش‌ها و فرآیندهایی برمی‌گردد که حدود صد سال پیش در کسب‌و‌کار توسعه پیدا کردند. با این حال، در سال‌های اخیر، مدیریت پروژه رشد چشمگیری داشته و به عنوان یک عملیات مجزا و جدی در تجارت ظهور کرده است و در صحنه‌ی تجارت جهانی، یعنی جایی که …

ادامه نوشته »

تعریف برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP)

erp

برای برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) تعاریف متعددی ارائه شده است که تقریبا همگی یک مفهوم را بیان می‌کنند. برای نمونه در ادامه به چند مورد اشاره می‌شود: • ERP، یک علم و فن برای مدیریت منابع است. • یک راه حل نرم ‌افزاری است که تمام فعالیت‌های واحدهای مختلف سازمان را به …

ادامه نوشته »